Verzendbeleid – pitschoenen.com
Welkom bij pitschoenen.com! Wij streven ernaar om jouw winkelervaring zo prettig en probleemloos mogelijk te maken. Dit verzendbeleid legt uit hoe wij bestellingen verwerken, verzenden en bezorgen. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Bestellingen en Verwerkingstijd
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de details van je aankoop. Zodra de betaling is voltooid, begint ons magazijn met het verwerken van je bestelling.
De verwerkingstijd bedraagt meestal 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de drukte in onze logistiek. Tijdens feestdagen of speciale promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn, maar wij doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
2. Verzendmethoden en Levertijd
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en tijdig aankomt.
De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen na verzending. Voor leveringen naar België, Duitsland of andere EU-landen kan de levering 5 tot 10 werkdagen duren.
Houd er rekening mee dat dit slechts schattingen zijn — vertragingen veroorzaakt door weersomstandigheden, douanecontroles of externe vervoerders liggen buiten onze controle.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het afleveradres en het gewicht van de bestelling.
Bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals vermeld op onze website) bieden wij gratis verzending binnen Nederland aan. Voor internationale zendingen kunnen extra kosten gelden, afhankelijk van de bestemming.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je de levering kunt volgen. Hiermee kun je op elk moment controleren waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Mocht je de trackinginformatie niet binnen enkele dagen ontvangen, controleer dan je spammap of neem contact met ons op via het contactformulier op pitschoenen.com.
5. Leveringsadres
Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres volledig en correct is. pitschoenen.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van pakketten als gevolg van onvolledige of foutieve adresgegevens.
Als een pakket naar ons wordt geretourneerd omdat het niet kon worden afgeleverd, kunnen er extra verzendkosten worden aangerekend om het opnieuw te verzenden.
6. Verloren of Beschadigde Pakketten
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig wordt verpakt en bezorgd. Mocht er echter schade optreden tijdens het transport, meld dit dan binnen een redelijke termijn via het contactformulier op onze website.
In het geval dat een pakket als verloren wordt beschouwd door de vervoerder, zullen wij de zaak onderzoeken en, indien nodig, een vervanging of terugbetaling aanbieden.
7. Internationale Verzending
Wij verzenden naar verschillende landen binnen Europa. Voor internationale zendingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door pitschoenen.com gedekt.
8. Niet-Afgeleverde Zendingen
Als een pakket wordt geretourneerd omdat het niet kon worden afgeleverd of niet is opgehaald bij een afhaalpunt, kunnen er opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht voor herverzending.
9. Wijzigingen in het Verzendbeleid
pitschoenen.com behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.